Megfelelés

Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2026. november 9.

A Leanflow Kft. (a továbbiakban: LeanFlow) elkötelezett a weboldalát felkereső érdeklődők és ügyfelek személyes adatainak védelme iránt. Ez a nyilatkozat bemutatja, milyen adatokat kezelünk a leanflow.hu weboldalon és az ott elérhető űrlapokon keresztül, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg Önt ezzel kapcsolatban.

Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.) előírásai szerint járunk el. Személyes adatot kizárólag meghatározott célból, a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kezelünk.

1. Az adatkezelő

Név
Leanflow Kft.
Székhely
1172 Budapest, III. utca 26.
Adószám
29151129-2-42
E-mail
info@leanflow.hu
Telefon
+36 20 323 0390

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a LeanFlow a GDPR 37. cikke alapján nem köteles.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), a választott szolgáltatás, valamint az Ön által megadott üzenet.

Cél: a megkeresés megválaszolása, az első egyeztetés megszervezése és a kapcsolat fenntartása. Az űrlap elküldéséhez botvédelmi ellenőrzést (Cloudflare Turnstile) alkalmazunk; a captcha szolgáltató technikai adatokat (például IP-cím) kaphat a ellenőrzés elvégzéséhez.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulást bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

AI-készültségi értékelés eredményének e-mailben küldése

Kezelt adatok: az Ön e-mail címe, a kiválasztott nyelvi változat, valamint a kvízkérdésekre adott válaszok azonosítói. A PDF jelentést a szerverünk állítja elő a válaszokból; a böngésző nem küld csatolmányt.

Cél: a kért jelentés elküldése Önnek. A LeanFlow a jelentés egy másolatát is megkapja, hogy szükség esetén segítséget tudjon ajánlani. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon

Ha közvetlenül e-mailben vagy telefonon keres minket, az Ön nevét, elérhetőségeit és az Ön által megosztott további információkat a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából, az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.

Számlázás

Ha igénybe veszi szolgáltatásainkat, a számla kiállításához szükséges adatokat (név, cím, cég esetén adószám, átutalásnál a bankszámlakivonaton szereplő adatok) jogi kötelezettség teljesítése céljából kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Számv. tv. 169. §).

A weboldal látogatása

A weboldal kiszolgálásakor a tárhely szervere technikai okokból rögzítheti a látogató IP-címét, böngészőjének típusát és a látogatás időpontját. Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal biztonságos működtetése érdekében, jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), rövid ideig tároljuk, és nem kapcsoljuk össze más adatokkal.

3. Mennyi ideig őrizzük az adatokat

  • Ha a megkeresésből vagy az értékelésből nem jön létre üzleti kapcsolat, az adatokat legfeljebb 30 napon belül töröljük.
  • Ha üzleti kapcsolat jön létre, az adatokat a kapcsolat fennállása alatt, majd annak megszűnését követő legfeljebb 30 napig kezeljük, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
  • A számviteli bizonylatokat és a hozzájuk tartozó adatokat a Számv. tv. alapján 8 évig őrizzük meg.
  • Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ilyenkor az adatokat haladéktalanul töröljük, ha kezelésüknek nincs más jogalapja.

4. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokat kizárólag a LeanFlow azon munkatársai ismerhetik meg, akiknek a megkeresés megválaszolásához vagy a szolgáltatás nyújtásához erre szükségük van; mindannyiukat titoktartási kötelezettség terheli. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el. Marketing célú továbbításra nem kerülnek a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az értékelésben megadott személyes adatok.

Az alábbi adatfeldolgozók a megbízásunkból, utasításaink szerint, a működésükhöz szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz:

  • Resend, Inc.
    2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
    Az űrlapokon és az értékelésnél beküldött üzenetek e-mailben történő kézbesítése.
  • Google Ireland Limited
    Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
    A weboldal látogatottságának mérése (Google Analytics) és – hozzájárulás esetén – a hirdetések hatékonyságának mérése és személyre szabása (Google Ads / marketing sütik).
  • Cloudflare, Inc.
    101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
    Botvédelmi ellenőrzés (Turnstile) az űrlapok elküldése előtt.

Ha valamely adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül (például az Egyesült Államokban) is kezel adatot, az adattovábbítás a GDPR V. fejezete szerinti garanciák – az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános adatvédelmi kikötései – alapján történik.

5. Sütik, analitika és marketing

Weboldalunk a Google szolgáltatásait egymástól független célokra használhatja, amelyekhez külön kérjük az Ön hozzájárulását. Első látogatáskor a weboldal megkérdezi, elfogadja-e a sütiket; döntését a láblécben található Sütibeállítások gombbal bármikor megváltoztathatja. A Google címke (gtag.js) csak hozzájárulás után tölt be analitikai vagy marketing sütiket. Amíg nem fogadja el, a Google a hozzájárulás hiányát rögzíti, és nem tárol hirdetési vagy statisztikai sütit.

Statisztika (Google Analytics)

A látogatottságot a Google Analytics szolgáltatással mérjük, hogy lássuk, mely oldalakat keresik fel a látogatók, és ennek alapján fejleszthessük a weboldalt. A Google Analytics sütiket (_ga, _ga_<azonosító>) helyez el a böngészőjében, amelyek legfeljebb 2 évig maradnak meg, és rögzíti a megtekintett oldalakat, a látogatás időpontját és időtartamát, a hivatkozó oldalt, valamint az eszköz és a böngésző típusát. A Google Analytics az IP-címet nem tárolja, a hozzávetőleges földrajzi helyet (ország, város) abból csak a látogatás pillanatában állapítja meg. Az adatokat összesített statisztikaként használjuk, a látogatók azonosítására nem, és az űrlapokon megadott adatokkal nem kapcsoljuk össze.

Marketing (Google Ads)

A LeanFlow a Google Ads szolgáltatásban hirdethet. Ha a marketing kategóriát is elfogadja, hozzájárul, hogy a Google a látogatással kapcsolatos adatokat hirdetési célokra – hirdetéseink hatékonyságának mérésére és a hirdetések személyre szabására – felhasználja, és ehhez hirdetési sütiket (például _gcl_au, legfeljebb 90 napig) helyezzen el a böngészőjében.

Ha egy űrlapot sikeresen elküld, a Google Ads felé legfeljebb annyit jelezhetünk, hogy megtörtént egy konverzió; az űrlapon megadott személyes adatokat – nevet, elérhetőséget, üzenetet – a Google nem kapja meg.

Mindkét kategória kizárólag az Ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Eht. 155. § (4) bekezdés) működik. Döntését a böngészője megjegyzi. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldal alján található Sütibeállítások gombbal; ekkor az érintett Google sütiket töröljük. A visszavonás nem érinti a korábban gyűjtött adatok kezelésének jogszerűségét.

6. Adatbiztonság

A weboldal és az űrlapok titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működnek. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy az adatokhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá, és azok ne sérüljenek, ne vesszenek el és ne változzanak meg. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

7. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt a GDPR alapján a következő jogok illetik meg:

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk (15. cikk).
  • Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását vagy kiegészítését (16. cikk).
  • Törlés: kérheti adatai törlését, ha kezelésük már nem szükséges, vagy visszavonta hozzájárulását (17. cikk).
  • Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát (18. cikk).
  • Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában adjuk át Önnek vagy egy másik adatkezelőnek (20. cikk).
  • Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).
  • A hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés).

Kérését a info@leanflow.hu címre küldheti el. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

9. A nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a nyilatkozatot időről időre frissítsük, ha az adatkezelési gyakorlatunk vagy a jogszabályok változnak. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el; a hatálybalépés dátuma az oldal tetején szerepel.